1. Identità del venditore
Terra-616 di Esposito Riccardo
Sede: Corso Reginna 35, 84010 Maiori (SA)
Email: info@terra-616.com
Telefono: 0892860488
2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito www.terra-616.com.
3. Prodotti
I prodotti venduti includono articoli da collezione, Trading Card Game (TCG), videogiochi, gadget e prodotti affini.
Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
4. Disponibilità prodotti
La disponibilità indicata sul sito è da considerarsi indicativa.
In caso di indisponibilità, anche successiva all’ordine:
- il cliente verrà informato tempestivamente
- verrà effettuato il rimborso completo delle somme eventualmente versate
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Metodi di pagamento disponibili:
- Carta di credito / debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contrassegno (ove disponibile)
Eventuali costi aggiuntivi (es. contrassegno) sono chiaramente indicati al momento dell’acquisto.
6. Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
Terra-616 non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Al fine di garantire qualità, accuratezza e trasparenza, ogni fase di preparazione dell’ordine può essere registrata.
7. Mancato ritiro
In caso di mancato ritiro del pacco:
- la spedizione verrà restituita al mittente
- le spese di spedizione e di eventuale giacenza saranno trattenute dal rimborso
8. Preordini e allocazioni
I prodotti indicati come “preordine” non sono disponibili per la spedizione immediata.
Le date di uscita e consegna sono da considerarsi indicative e soggette a variazioni da parte dei fornitori e distributori.
In caso di limitazioni nelle quantità disponibili (allocazione):
- gli ordini verranno evasi in ordine cronologico
- Terra-616 si riserva il diritto di ridurre le quantità ordinate
- Terra-616 si riserva il diritto di annullare l’ordine, totale o parziale
In caso di annullamento verrà effettuato il rimborso completo delle somme non evase.
8-bis. Condizioni specifiche per i preordini
I prodotti contrassegnati come “Preordine” non sono disponibili per la spedizione immediata e verranno consegnati non appena resi disponibili dai fornitori ufficiali.
Natura del preordine
Il preordine rappresenta una prenotazione anticipata del prodotto e consente al Cliente di garantirsi priorità di acquisto rispetto alla disponibilità futura.
Il Cliente è consapevole che:
- il prodotto può essere soggetto a limitazioni di quantità (allocazione)
- le date di uscita sono indicative e non vincolanti
- eventuali ritardi non dipendono da Terra-616
- In caso di annullamento richiesto dal cliente a distanza di mesi dall’acquisto, le commissioni del circuito di pagamento sostenute dal venditore e non rimborsabili dal gestore del pagamento restano a carico dell’acquirente.
Allocazione e disponibilità
In caso di quantità inferiori rispetto a quelle ordinate:
- gli ordini verranno evasi in base alla data di acquisto
- Terra-616 potrà ridurre le quantità ordinate oppure annullare l’ordine
In tali casi verrà effettuato il rimborso completo delle somme non evase.
Modalità di pagamento e priorità
Gli ordini vengono gestiti secondo priorità operativa.
Gli ordini con pagamento anticipato possono avere priorità rispetto ad altri metodi di pagamento, al fine di garantire una gestione efficiente delle disponibilità.
Natura impegnativa del preordine
Effettuando un preordine, il Cliente dichiara di essere consapevole che:
- il prodotto è soggetto a dinamiche di mercato (allocazioni, ritardi, variazioni)
- l’acquisto non garantisce una consegna immediata
- il preordine è effettuato con piena consapevolezza delle condizioni sopra indicate
9. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione. Possono essere applicati costi aggiuntivi.
10. Modalità di esercizio del recesso
Il cliente deve comunicare la volontà di recedere tramite email all’indirizzo: info@terra-616.com.
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
11. Restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito:
- integro
- completo di tutte le sue parti
- nella confezione originale
12. Prodotti sigillati (TCG e collezionabili)
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Per i prodotti sigillati (es. Trading Card Game, box, bustine e collezionabili):
- l’apertura del sigillo comporta una diminuzione del valore commerciale del bene
In caso di restituzione di prodotti aperti o non più rivendibili come nuovi, il rimborso potrà essere ridotto proporzionalmente alla perdita di valore.
13. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito oppure dalla prova di avvenuta spedizione da parte del cliente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.
Saranno rimborsate le spese di spedizione standard sostenute dal cliente al momento dell’acquisto.
Eventuali costi aggiuntivi (es. contrassegno, spedizioni espresse o servizi accessori) non sono rimborsabili.
14. Prodotti danneggiati
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, si consiglia di accettare la consegna con riserva specifica.
La mancata accettazione con riserva potrebbe rendere più difficile la gestione di eventuali reclami per danni da trasporto.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente.
Si procederà, ove possibile, alla sostituzione o al rimborso.
15. Limitazione di responsabilità
Terra-616 non è responsabile per:
- ritardi imputabili ai corrieri
- eventi di forza maggiore
- indisponibilità temporanee dei prodotti
16. Diritto di rifiuto ordini
Terra-616 si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini, anche successivamente alla conferma, per motivi operativi, logistici o di tutela aziendale, procedendo al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.